Käyttöehdot

Versio: 2026-08-19

Näitä ehtoja sovelletaan Kysely Pro -palvelun ("Palvelu") käyttöön. Palvelun tarjoaa Green Buggy Oy (3189987-2, Ulpukkatie 6 D, 40250 Jyväskylä, Suomi). Rekisteröitymällä hyväksyt nämä ehdot.

Kohta 5 muodostaa henkilötietojen käsittelysopimuksen (DPA, GDPR 28 art.) siltä osin kuin käsittelet Palvelun kautta kyselyvastaajien henkilötietoja — erillistä allekirjoitusta ei tarvita.

1. Palvelu

Kysely Pro on tekoälyavusteinen asiakaspalautteen keräämis- ja analysointityökalu: kyselyiden luonti, julkinen vastauslinkki, tulosten analysointi ja tekoälypohjainen kysymystyökalu.

2. Tilin vastuu

Vastaat tunnustesi säilyttämisestä ja tilisi käytöstä. Ilmoita meille viipymättä, jos epäilet tilisi joutuneen vääriin käsiin. Organisaatiosi omistaja hallinnoi jäseniä ja rooleja.

3. Sallittu käyttö

Käytä Palvelua vain lailliseen tarkoitukseen. Kiellettyä on mm. tietojenkalastelu tai muu petollinen käyttö, henkilötietojen kerääminen lain vastaisesti, tietoturvan tai organisaatioiden välisen eristyksen kiertäminen, ja Palvelun kuormittaminen kohtuuttomasti (esim. automaattisilla massalähetyksillä). Jokainen kyselyn julkaisu tarkistetaan tekoälyllä väärinkäytön varalta ennen julkaisua; epäselvät tapaukset menevät manuaaliseen tarkistukseen.

4. Kyselyt ja niiden sisältö

Luot ja hallinnoit kyselyjesi kysymyksiä ja sisältöä itse (halutessasi tekoälyn avustuksella). Vastaat itse kyselyjesi laillisesta perusteesta ja siitä, ettet kerää vastaajilta tarpeetonta tai arkaluonteista tietoa ilman asianmukaista perustetta.

5. Henkilötietojen käsittely (tietosuojaehdot)

Kyselyvastausten osalta olet rekisterinpitäjä ja Green Buggy Oy ("Käsittelijä") toimii käsittelijänä puolestasi.

• Tarkoitus ja kesto: palvelun tuottaminen (vastausten vastaanotto, tallennus, tilastointi, tekoälyavusteinen analyysi) niin kauan kuin tilisi on aktiivinen.
• Käsiteltävät tiedot: kyselyvastausten sisältö, lähetysaika, ip-osoite ja selaintunniste (ei anonyymeissä kyselyissä), sekä toimipaikkatieto jos käytössä.
• Ohjeiden mukainen käsittely: käsittelemme tietoja vain palvelun käyttöliittymän kautta antamiesi ohjeiden mukaisesti (kyselyn ja tietosuoja-asetukset).
• Salassapito ja tietoturva: henkilöstöämme sitoo salassapitovelvollisuus; tekniset suojatoimet kuvattu Tietosuojaselosteessa.
• Alikäsittelijät ja kansainväliset siirrot: ajantasainen lista ja siirtoperusteet Tietosuojaselosteessa.
• Avustaminen: autamme kohtuullisessa laajuudessa rekisteröityjen oikeuksien toteuttamisessa, ilmoitamme tietoturvaloukkauksista ilman aiheetonta viivytystä, ja avustamme tarvittaessa tietosuojan vaikutustenarvioinnissa.
• Tietojen poisto: tilin poiston jälkeen tiedot poistetaan pysyvästi 14 vrk armonajan kuluttua — ks. kohta 9.

6. Tilaus ja laskutus

Rekisteröityessäsi valitset maksullisen paketin (Starter, Kasvu tai Pro) ja laskutusjakson (kuukausi- tai vuosilaskutus). Tämä muodostaa tilaussopimuksen valitusta paketista — et ainoastaan luo maksutonta tiliä.

Maksuton 14 päivän kokeilujakso. Kokeilu alkaa rekisteröitymisestä eikä vaadi maksukorttia. Kokeilun aikana käytössä on valitsemasi paketin täydet ominaisuudet, ja kokeiluun sisältyy yhteensä 50 kyselyvastausta (erillinen, kertaluonteinen kokeilukiintiö — ei sama asia kuin maksullisten pakettien kuukausittainen vastausraja, ks. hinnoittelu).

Automaattinen maksulliseksi jatkuminen. Ellet peruuta maksulliseksi jatkumista ennen kokeilujakson päättymistä, valitsemasi paketti alkaa automaattisesti kokeilujakson päätyttyä, valitsemallasi laskutusjaksolla ja hinnalla. Tästä ilmoitetaan selkeästi rekisteröitymisen yhteydessä ennen tilin luontia, sähköpostitse kokeilun alkaessa, ja uudelleen muistutuksena noin 3 päivää ennen kokeilun päättymistä. Voit peruuttaa maksulliseksi jatkumisen milloin tahansa kokeilun aikana sovelluksen Tilaus-näkymästä — peruutuksen jälkeen kokeilu pysyy silti käytössä normaalisti kokeilujakson loppuun, mutta mitään maksullista tilausta ei ala eikä sinua laskuteta. Peruutuksen voi myös perua ennen kokeilun päättymistä, jos haluat jatkaa maksullisena asiakkaana. Voit myös ottaa valitsemasi paketin käyttöön heti, milloin tahansa kokeilun aikana — tällöin kokeilujakso päättyy välittömästi ja maksullinen paketti alkaa heti.

Kokeilun aikana kertyneet vastaukset säilyvät nähtävissä, mutta ne eivät kuluta alkavan maksullisen jakson vastausrajaa — maksullinen jakso alkaa nollasta. Jos kokeilu päättyy ilman maksulliseksi jatkumista (peruutit sen, tai kokeilu on vanhan, ei-automaattisesti jatkuvan mallin mukainen — ks. alla), tili lakkaa vastaanottamasta uusia kyselyvastauksia ja tekoälyominaisuudet poistuvat käytöstä, mutta jo kerätyt kyselyt ja vastaukset säilyvät ennallaan ja ovat nähtävissä myöhemmän aktivoinnin jälkeen.

Ennen tätä ehtojen versiota luodut tilit. Jos tilisi tai organisaatiosi kokeilujakso alkoi ennen tämän kohdan voimaantuloa (ks. sopimusversio sivun alussa), kokeilusi ei muutu automaattisesti maksulliseksi — se noudattaa alkuperäistä, ei-automaattisesti jatkuvaa mallia, jonka silloin hyväksyit, kunnes erikseen hyväksyt tämän uuden mallin (esimerkiksi aktivoimalla tilauksen itse tai sopimalla laskutuksesta muutoin).

Laskutustiedot. Rekisteröityessäsi annat laskutuksen edellyttämät tiedot: organisaatiosi Y-tunnuksen ja osoitteen, laskutussähköpostin (oletuksena tilin sähköpostiosoite, voit vaihtaa) sekä valitun laskutustavan (sähköpostilasku tai verkkolasku tarvittavine verkkolaskuosoite- ja välittäjätunnustietoineen). Vastaat antamiesi tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta; voit päivittää ne sovelluksen laskutustiedot-näkymässä milloin tahansa. Muutokset vaikuttavat vain tuleviin laskuihin.

Laskutus on toistaiseksi manuaalista (laskulla), maksuehto 14 päivää netto. Hinnoittelu: kyselypro.fi/hinnoittelu.

Automaattinen uusiutuminen. Sekä kuukausi- että vuosilaskutteinen tilaus uusiutuu automaattisesti seuraavalle samanpituiselle laskutuskaudelle kokonaisuudessaan — kuukausitilaus seuraavalle kuukaudelle, vuositilaus seuraavalle vuodelle — ellet peruuta tilausta ennen kuluvan kauden päättymistä (ks. kohta 9). Jokainen uusi laskutuskausi muodostaa uuden laskutusvelvoitteen samasta paketista ja samalla, alun perin hyväksytyllä hinnalla — hinta ei muutu yksipuolisesti myöhemmin voimaan tulevan hinnaston mukaan, ellei erikseen toisin sovita. Uusi lasku toimitetaan kulloinkin voimassa oleviin, tilillä ilmoitettuihin laskutustietoihin (ks. yllä) — nämä voivat siis vaihtua laskutuskausien välillä, vaikka sovittu paketti ja hinta eivät muutu.

Palvelun hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa, ellei toisin mainita. Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero.

7. Palvelun saatavuus ja muutokset

Pyrimme pitämään Palvelun saatavilla mutta emme takaa keskeytyksetöntä toimintaa. Voimme kehittää ja muuttaa Palvelua; olennaisista muutoksista ilmoitamme etukäteen kun mahdollista.

8. Immateriaalioikeudet ja omistajuus

Palvelun ohjelmisto ja ulkoasu ovat Green Buggy Oy:n omaisuutta. Kyselyjesi sisältö ja keräämäsi vastaukset ovat omiasi. Voit viedä (exportata) ne milloin tahansa ja pyytää niiden poistoa.

9. Sopimuksen päättyminen

Tilauksen peruuttaminen on eri asia kuin organisaation ja tietojen poisto (ks. alla) — peruuttaminen lopettaa tulevan laskutuksen eikä poista tietojasi. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa Kysely Pron sovelluksesta. Kuukausilaskutteisessa tilauksessa pääsy jatkuu kuluvan, jo laskutetun kuukauden loppuun, minkä jälkeen uutta laskua ei enää lähetetä. Vuosilaskutteisessa tilauksessa peruutus pysäyttää seuraavan vuosijakson uusiutumisen — pääsy jatkuu kuluvan, jo maksetun vuosijakson loppuun. Nykyisen laskutuskauden tarkka päättymispäivä (laskettuna tilauksen aktivointipäivästä ja valitusta laskutusjaksosta) näkyy aina Tilaus-sivulla sovelluksessa. Kokeilujakson peruuttaminen päättää kokeilun heti, koska mitään ei ole vielä laskutettu.

Jo erääntyneet ja laskutetut maksut on maksettava normaalisti, vaikka peruuttaisit tilauksen tai poistaisit organisaatiosi.

Voimme keskeyttää tai lopettaa tilisi pääsyn, jos rikot näitä ehtoja vakavasti, tai jos laskun maksu on merkittävästi myöhässä eikä sitä makseta huomautuksen jälkeenkään.

Organisaation ja tietojen poisto on erillinen, pysyvä toimenpide: se käynnistää 14 päivän armonajan, jonka jälkeen kaikki tiedot poistetaan pysyvästi — ks. Tietosuojaseloste. Organisaation poisto ei itsessään mitätöi jo kuluneelta ajalta erääntynyttä laskutusvelvoitetta.

10. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on," emmekä vastaa välillisistä vahingoista sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

11. Sovellettava laki

Suomen laki.

Yhteystiedot

Green Buggy Oy · Ulpukkatie 6 D, 40250 Jyväskylä, Suomi · 3189987-2 · tuki@greenbuggy.fi