Ominaisuudet
Kaikki mitä tarvitset asiakaspalautteen keräämiseen ja ymmärtämiseen — ilman erillisiä työkaluja tai manuaalista analyysiä.
Kerää
Tekoälyavusteinen kyselyn suunnittelu
Kerro muutamalla lauseella toimialastasi ja tavoitteistasi. Kysely Pro ehdottaa 5–8 harkittua kysymystä — arviointi-, NPS-, kyllä/ei- ja avoimet kysymykset valmiiksi tasapainotettuna. Voit muokata jokaista kysymystä ennen julkaisua.
Valmiit pohjat ja käytä pohjana
Aloita valmiista, harkitusti kirjoitetusta kyselypohjasta, tai käytä mitä tahansa aiempaa kyselyäsi pohjana uudelle kaudelle — esimerkiksi "Syksyn kysely 2025" pohjana "Syksyn kysely 2026" -kyselylle. Uusi kysely on aina itsenäinen: alkuperäinen kysely ja sen vastaukset säilyvät koskemattomina.
Kerää vastauksia useassa kanavassa
Jokainen kysely saa oman jaettavan linkin ja QR-koodin, ja saman kyselyn voi lisätä myös verkkosivulle palaute-painikkeena, upotettuna tai pikakysymyksenä sekä aloittaa sähköpostista. Kaikki kanavat syöttävät vastaukset samaan raporttiin — ei erillisiä kyselypohjia. Voit ajastaa kyselyn aktiiviseksi tietylle ajanjaksolle.
Tutustu verkkosivuwidgetteihin →Pääsykoodilla suojattu kysely
Sisäiseen tai kutsupohjaiseen kyselyyn voit lisätä yhteisen pääsykoodin, joka vaaditaan ennen kyselyyn pääsyä — sopii esimerkiksi ei-julkisille tai kutsutuille vastaajaryhmille.
Sovita kysely yrityksesi ilmeeseen
Logo, värit ja typografia voidaan määrittää yrityksesi brändin mukaan — luo useita uudelleenkäytettäviä brändejä ja valitse sopiva kullekin kyselylle. Kysely Pro tarkistaa automaattisesti, että väriyhdistelmät pysyvät luettavina. Voit myös ladata brändiohjeesi, ja Kysely Pro tekee siitä ensimmäisen ulkoasuehdotuksen, jonka tarkistat ja hyväksyt itse.
Tapahtumat ja ilmoittautumiset
Kun ilmoittautumiset hoidetaan Tapahtuma Prolla, palautekysely lähtee osallistujille automaattisesti tapahtuman jälkeen — paikalla olleille tai kaikille ilmoittautuneille. Vastaukset ja raportit ovat Kysely Prossa kuten muutkin. Yhdistäminen edellyttää Tapahtuma Pron Kasvu- tai Pro-pakettia.
Näin se toimii koulutuksissa →Tutustu Tapahtuma Prohon →Ymmärrä ja vertaa
Selkeät tulokset ja jaksovertailu
Valitse valmis ajanjakso (esimerkiksi 30 päivää tai tämä kuukausi) ja näe automaattisesti, onko keskiarvo, NPS ja vastausmäärä muuttunut edelliseen jaksoon verrattuna. Jokainen kysymystyyppi näytetään oikein — myös kyllä/ei-kysymykset jakaumana, ei harhaanjohtavana keskiarvona.
Lue lisää asiakaspalautteen keräämisestä →Tekoälyraportti selkeällä suomella
Numerot näkyvät aina sellaisenaan — tekoälyraportti selittää niiden rinnalla, mikä toimii, mikä ei, ja mihin kannattaa keskittyä. Raportti tallentuu, joten et maksa samasta analyysistä uudelleen joka kerta kun avaat sivun.
AI-oivallusassistentti — turvallisesti vain omalla datallasi
Kysy luonnollisella kielellä: "Miten NPS on kehittynyt?" tai "Mistä asiakkaat valittavat eniten?". Assistentti hakee vastauksen aina vain oman organisaatiosi datasta — järjestelmätasolla, ei vain pyytämällä tekoälyä kohteliaasti.
Seuraa tuloksia kyselystä toiseen
Kun käytät aiempaa kyselyä pohjana, samana pysyneet kysymykset vertautuvat automaattisesti kierrosten välillä — esimerkiksi tämän ja viime vuoden kausikyselyn NPS rinnakkain. Vertailu perustuu aina samaan kysymykseen ja samaan asteikkoon, ei tekoälyn arvaukseen.
Useampi toimipiste, yksi kysely
Jos yritykselläsi on useampi toimipiste, jokainen saa oman jaettavan linkkinsä ja QR-koodinsa samasta kyselystä. Vastaukset kohdistuvat automaattisesti oikeaan toimipaikkaan, ja voit vertailla tuloksia toimipisteittäin yhdestä näkymästä.
Lue lisää toimipistevertailusta →Huomaa muutos
Ajastettu tekoälykooste sähköpostiin
Tilaa kyselyn tulokset ja tekoälyn tulkinta suoraan sähköpostiin päivittäin, viikoittain tai kuukausittain — ei tarvitse muistaa kirjautua tarkistamaan tuloksia.
Hallinta
Tiimit ja roolit
Kutsu kollegoita omistajana, ylläpitäjänä tai jäsenenä. Kaikki näkevät saman ajantasaisen tilanteen ilman erillisiä raportteja sähköpostitse.
Kysely- ja vastaushistoria
Kaikki AI-kysymykset ja vastaukset tallentuvat historiaan, joten voit palata aiempiin oivalluksiin milloin tahansa.
Käyttörajat, jotka pysyvät hallinnassa
Jokainen paketti sisältää selkeän AI-käyttörajan kuukaudessa, joten kulut pysyvät ennustettavina — sekä sinulle että meille.
Neljä tapaa näkyä verkkosivulla
Verkkosivuwidgetti — pieni palautekysely suoraan sivullasi. Valitse sivustolle sopiva muoto.
Palaute-painike
Pieni painike sivun kulmassa.
Pikakysymys
NPS tai arvio suoraan sivulla.
Upotettu kysely
Koko kysely sivun sisällössä.
Tuloskortti
Näytä NPS tai keskiarvo julkisesti.